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◇-給油していないのに灯油代金を請求された-こりん(11/17-13:02)No.139275
　├業者の詳細な情報をお願いします-じゅんた(11/17-15:15)No.139277
　│└Re:業者の詳細な情報をお願いします-こりん(11/17-15:33)No.139279
　│　└もう少し詳しく-じゅんた(11/17-19:28)No.139282
　├会社の詳細な情報-あんね(11/17-15:16)No.139278
　├とりあえずアドバイス-あんね(11/18-09:47)No.139288
　└数量が正しいかどうか-と(11/18-17:17)No.139303

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139275	給油していないのに灯油代金を請求された	こりん	11/17-13:02
８年間ずっと同じ業者（ひまわり石油という業者）から灯油を買っていました。毎年１１月～５月まで月々約４００㍑ほど給油していました。今年の１月に灯油ボイラーが壊れ、約２０日間ほどボイラーを使用せずに過ごしましたが、その月の給油量は普段と変わりませんでした。それを疑問に感じ、給油を止めて欲しい旨を電話で連絡しました。そして、灯油をタンクで買いに行ったりしながら春まで過ごしました。常時ストーブとボイラーを使用してもタンク（１８㍑）×２＝３６㍑を丸４日で消費したので、単純に計算して、一日辺り９㍑の消費量になり月２７９㍑の消費量になります。なぜ、４００㍑も給油していた（ことになっている）のか今でも不審です。昨日、その業者が「２月に給油した分の料金を支払え」という訴訟を起こしたと裁判所から通達がきました。（少額訴訟）２月には給油して貰っていません。中には「何回も請求書を出した」「電話した」「直接話した」ということが経過として書かれておりましたが、そのようなことはありません。他に証拠として「配達伝票」がありました。８年間もそうでしたが、配達伝票は郵便受けから落として行くだけで、受け取りのサインや給油時の立会いは一切したことがありません。もちろん、いくら２万円弱といえども払うつもりはありません。でも、通常裁判へ移行するとして「給油されてませんので払いません！」という言い分は通用するのでしょうか？相手は配達伝票という証拠（偽造でしょうけど）がありますが、こちらに「給油されていない」という証拠はありません。

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139277	業者の詳細な情報をお願いします	じゅんた	11/17-15:15
記事番号139275へのコメントこりんさん、こんにちは。こりんさんは No.139275「給油していないのに灯油代金を請求された」で書きました。 >８年間ずっと同じ業者（ひまわり石油という業者）から灯油を買っていました。この「ひまわり石油」と言う業者の、正式な名称、住所、電話番号、代表者氏名など、わかる範囲で出来るだけ詳しく書いてください。また、給油に来るのは、その支店（営業所）であれば、そちらの住所なども書いてください。 >毎年１１月～５月まで月々約４００㍑ほど給油していました。 >今年の１月に灯油ボイラーが壊れ、約２０日間ほどボイラーを使用せずに過ごしま >したが、その月の給油量は普段と変わりませんでした。 >それを疑問に感じ、給油を止めて欲しい旨を電話で連絡しました。給油の停止をお願いした日（わかれば）と、毎月の締め日（何日から何日までの給油が何日に請求されるか）も書いてください。 >他に証拠として「配達伝票」がありました。 >８年間もそうでしたが、配達伝票は郵便受けから落として行くだけで、 >受け取りのサインや給油時の立会いは一切したことがありません。該当時期の配達伝票はお手元にありますか？（配達を受けていなかった時期でも、郵便受け等に配達伝票が入っていたのですか？）

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139279	Re:業者の詳細な情報をお願いします	こりん	11/17-15:33
記事番号139277へのコメントこんにちは、お返事ありがとうございました。ひまわり石油というのは、個人でしている小さな商店でして、従業員は家族のみで、灯油販売・ミネラルウォーターの販売・リホームの営繕を主な生業としているみたいです。住所は、札幌市白石区南郷で、支店はないと思います。 >給油の停止をお願いした日（わかれば）と、毎月の締め日（何日から >何日までの給油が何日に請求されるか）も書いてください。１日～月末の分を翌月の１５日に請求（集金）するシステムですが、実際には毎月月末頃に集金に来ていました。停止をお願いした日は、1月の２５日か２６日です。１月２５日に給油があり、その時に疑問を感じて当日か翌日に電話して断りました。 >該当時期の配達伝票はお手元にありますか？ありません。 >（配達を受けていなかった時期でも、郵便受け等に配達伝票が入って >いたのですか？）こちらは北海道ですので、１１月から５月までの間は毎月一回給油が必要です。ですので、その間は毎月月末に配達伝票が入っていました。配達は逐一連絡するのではなく、業者がタンクの残量を確認して定期的に（こちらが頼まなくても・留守にしていても）来て給油して行っていました。ボイラーの件が起こるまでは、伝票に書かれている給油量を信じていました。

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139282	もう少し詳しく	じゅんた	11/17-19:28
記事番号139279へのコメントこりんさん、こんにちは。こりんさんは No.139279「Re:業者の詳細な情報をお願いします」で書きました。 >ひまわり石油というのは、個人でしている小さな商店でして、 >従業員は家族のみで、灯油販売・ミネラルウォーターの販売・リホームの営繕を >主な生業としているみたいです。 >住所は、札幌市白石区南郷で、支店はないと思います。住所の細かい部分と、電話番号、代表者氏名もお願いします。

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139278	会社の詳細な情報	あんね URL	11/17-15:16
記事番号139275へのコメントこりんさん、こんにちは。 >８年間ずっと同じ業者（ひまわり石油という業者）から灯油を買っていました。そのひまわり石油という会社の詳細な情報　正式な名称　代表者氏名　住所　連絡先　あればURL等あなたが知っているものをお書きください。それがなければ、相談に応じることが出来ないルールになっております。

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139288	とりあえずアドバイス	あんね URL	11/18-09:47
記事番号139275へのコメント >「給油されていない」という証拠はありません。ボイラーが壊れていたという状況、たとえば写真とか修理を頼んだ業者からの請求書とかタンクで買っていたという領収書とかが残っていればあなたの主張がもっともらしいとなりませんか?

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139303	数量が正しいかどうか	と	11/18-17:17
記事番号139275へのコメントこりんさん、こんにちは。もしこりんさんの主張が正しいならばその業者にはかなり問題があるように思えます。こりんさんご自身のトラブルの解決には直接結びつかないかもしれませんが、消費者として問題意識を持っていただけるなら、税務署と警察署に相談されてはいかがでしょうか。もちろんごまかす方法は沢山あるでしょうから尻尾を押さえられるかどうかは判りませんが、数量のごまかしは脱税などに結びつきやすいです。