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◇-結婚相談所からのブログ記事削除要求-くーるみんと(11/24-18:49)No.145826
　├Re:結婚相談所からのブログ記事削除要求-くーるみんと(11/24-19:00)No.145827
　├伏せ字禁止です-管理人(11/24-19:14)No.145828
　│└Re:伏せ字禁止です-くーるみんと(11/24-19:18)No.145829
　│　└まずは情報の整理を-Beyond(11/24-19:34)No.145830
　│　　└Re:まずは情報の整理を-くーるみんと(11/24-19:57)No.145831
　│　　　└デスティナ・ジャパンの主張について-Beyond(11/24-20:01)No.145832
　│　　　　├補足-Beyond(11/24-20:06)No.145833
　│　　　　│└Re:補足-くーるみんと(11/24-20:25)No.145835
　│　　　　└Re:デスティナ・ジャパンの主張について-くーるみんと(11/24-20:18)No.145834
　│　　　　　├詳細を尋ねるのが、よろしいかと思います-Beyond(11/24-21:44)No.145841
　│　　　　　│└ありがとうございます。-くーるみんと(11/24-23:20)No.145842
　│　　　　　└ちょっとした疑問-多分役立たず（HNです）(11/25-03:32)No.145843
　│　　　　　　└Re:ちょっとした疑問-くーるみんと(11/25-09:23)No.145844
　└削除要求には「責任は負いかねます。ご了承を。」と答えるだけでよろしいかと思います。-ゴンザレス(11/25-17:58)No.145846
　　├問題は美味しいかまずいかではない-LEVEL8(11/25-18:47)No.145847
　　│└不満に応えない企業-あんね(11/25-21:00)No.145848
　　│　└Re:不満に応えない企業-くーるみんと(11/26-20:00)No.145853
　　└内容証明を送付いたしました。-くーるみんと(11/26-19:40)No.145852
　　　├内容証明・回答書全文-くーるみんと(11/26-20:11)No.145855
　　　└仮処分申し立てがされました。-くーるみんと(12/6-21:35)No.145916
　　　　└移送のような手続きは取れるか?-あんね(12/7-23:10)No.145940
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145826結婚相談所からのブログ記事削除要求くーるみんと 11/24-18:49

いつもこちらはロムっております。くーるみんとと申します。
こちらで相談するのが適切かどうか迷いましたが、皆様のお知恵を拝借でき
れば有難いです。

私は自分のブログを持っておりまして、その中の一部で、某Dという結婚相談
所の記事を書いております。
私は先日までそこの会員であり、既に結婚退会しております。

そこで自分が体験したこと（100％真実）を記事にしていたところ、そこの
旧・現会員の方や、Dの入会を検討している方などから色々コメントを頂くよ
うになりました。
実はDはあまり評判が良くなく、途中退会して返金を受けた、詐欺だ、などと
いうコメントが最近は多くなっておりました。
私自身は、Dへの入会を勧めることも阻止することもなく、現会員に退会を勧
めたりもしておりません。
また、記事には『入会を決める際の参考にしてもらうのは構わないが、自己
責任で』と但し書きを付けております。

さて、前置きが長くなりましたが、
そんな私のところに、Dから削除要求の内容証明が届きました。
受け取りから48時間以内に、記事とコメントを削除せよ、とのことです。
理由は、私の記事によって
・名誉の侵害、信用の低下を公言しない
・民事上の損害賠償請求の対象になる
・その他の刑事罰の対象になる可能性がある
・Dのサービスの付加価値低下に繋がる
からだそうです。

私としては、私自身の記事に関しては私の体験であり上記には一切当たらな
いと思うのですが、やはり該当するのでしょうか？

（長いので一旦切ります）

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145827Re:結婚相談所からのブログ記事削除要求くーるみんと 11/24-19:00
記事番号145826へのコメント
すみません、一部意味不明になっていたので訂正します：

>・名誉の侵害、信用の低下を公言しない【こと】

⇒ということが、退会書類に記載されており、それに反しているということ
です。

私としては、Dの現会員や検討中の方々に現実を知ってもらうことが少しはで
きたので、削除しようかと思うこともあります。
でももし私に非がないのであれば、このような手で私の言論の自由を奪われ
るのも、問題があると思います。
（同様に、過去D関連で削除されたブログもあると聞きます。）


★私が今考えている対処法は、★

1.全てあちらの要求どおり、削除する。（一時的にでも）

2.一旦ブログ記事を非公開とし、私のブログのどこが具体的に問題となって
いるのか、説明を求める内容証明を送り返す。
説明がなければ再公開し、説明があればその部分を修正し公開する。

3.その他？？
　とりあえず、全部伏字に直すとか・・・。

恐縮ですが、ご意見などいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

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145828伏せ字禁止です管理人 11/24-19:14
記事番号145826へのコメント
くーるみんとさんは No.145826「結婚相談所からのブログ記事削除要求」で書
きました。
>私は自分のブログを持っておりまして、その中の一部で、某Dという結婚相談
>所の記事を書いております。
>私は先日までそこの会員であり、既に結婚退会しております。

当サイトでは、伏せ字を禁止しております。
会社名が伏せ字の上、ブログのURLもありませんね。
伏せ字で相談したいのでしたら、伏せ字で相談できる掲示板などに
相談してください。

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145829Re:伏せ字禁止ですくーるみんと URL11/24-19:18
記事番号145828へのコメント
管理人様、
大変失礼いたしました。

>当サイトでは、伏せ字を禁止しております。
>会社名が伏せ字の上、ブログのURLもありませんね。
>伏せ字で相談したいのでしたら、伏せ字で相談できる掲示板などに
>相談してください。

結婚相談所は、デスティナ・ジャパンです。
私のブログURLも、公開いたします。
http://rosemarymint.at.webry.info/

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145830まずは情報の整理をBeyond 11/24-19:34
記事番号145829へのコメント
くーるみんとさんは No.145829「Re:伏せ字禁止です」で書きました。
>結婚相談所は、デスティナ・ジャパンです。
>私のブログURLも、公開いたします。
>http://rosemarymint.at.webry.info/

名誉毀損で消したほうが良いかどうかは、判断が難しいため根気良く
やりましょう。

インターネット上の表現の自由を考える会の弘中絵里弁護士も、名誉
毀損訴訟は「極端に言うと書き込みの一文節ごとを分析して、社会的
評価を低下させる内容か否か、その内容に裏付け・証拠があるかどう
か検討しなくてはならない」と言っているくらい面倒なものなのです。

それで、論点を簡単にまとめると、
・内容が正しいか
・表現が適切か
になります。

言論の自由と行っても、「バカ」とか「アホ」とか、罵倒句が多く含ま
れていると、なかなか難しいということです。

ということで、実際にどういう書き込みが行われているのかを見ないと
判断できませんから、デスティナ・ジャパンに関連する記事を、時系列
順に全て列挙してください。

また、「削除しろ」と言ってきている具体的箇所も、別に列挙してくだ
さい。

URLのリストでも良いし、分かりやすく「全文をそのままコピー」して
頂いても構いません。後者の方が、検討はしやすいですね。

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145831Re:まずは情報の整理をくーるみんと URL11/24-19:57
記事番号145830へのコメント
管理人様、
お返事ありがとうございます。
私、少々焦り気味でしたでしょうか・・・。内容証明に動揺してしまいました。

>名誉毀損で消したほうが良いかどうかは、判断が難しいため根気良く
>やりましょう。

お付き合いいただければ、本当に心強いです。ありがとうございます。

>ということで、実際にどういう書き込みが行われているのかを見ないと
>判断できませんから、デスティナ・ジャパンに関連する記事を、時系列
>順に全て列挙してください。
>
>また、「削除しろ」と言ってきている具体的箇所も、別に列挙してくだ
>さい。
>
>URLのリストでも良いし、分かりやすく「全文をそのままコピー」して
>頂いても構いません。後者の方が、検討はしやすいですね。

デスティナからの要求は、記事単位になっています。
（デスティナに関する記事全部）
記事によってはコメントがとても長いため、申し訳ありませんが記事単位の
URLリストとさせていただきます。ご了承くださいませ。

【今日こそ、デスティナの話しを書く！】
http://rosemarymint.at.webry.info/200604/article_7.html
【デスティナ、価格改定・・・ってまた？！】
http://rosemarymint.at.webry.info/200609/article_6.html
【デスティナ退会しました】
http://rosemarymint.at.webry.info/200610/article_11.html
【デスティナ。私の体験記　<渡航まで編>】
http://rosemarymint.at.webry.info/200611/article_3.html
【デスティナ。私の体験記　<LA渡航編１>】
http://rosemarymint.at.webry.info/200611/article_4.html
【デスティナ。私の体験記　<LA渡航編２> 】
http://rosemarymint.at.webry.info/200611/article_5.html

※上記の記事、その他、デスティナ・ジャパンの役員、スタッフに関する記
述の全て、とあります。

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145832デスティナ・ジャパンの主張についてBeyond 11/24-20:01
記事番号145831へのコメント
くーるみんとさんは No.145831「Re:まずは情報の整理を」で書きました。
>私、少々焦り気味でしたでしょうか・・・。内容証明に動揺してしまいました。

内容証明があるのでしたら、それを全文アップしてください。
デスティナ・ジャパンの言い分も見てみないと、良く分かりませんから。

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145833補足Beyond 11/24-20:06
記事番号145832へのコメント
Beyondさんは No.145832「デスティナ・ジャパンの主張について」で書きました。
>内容証明があるのでしたら、それを全文アップしてください。
>デスティナ・ジャパンの言い分も見てみないと、良く分かりませんから。

内容証明が来ているということは、デスティナ・ジャパンの住所なども
分かっているということですから、それも書いてください。

また、くーるみんとさんの住所・氏名が分かった経緯も書いてください。
事前にメールや電話でのやり取り、たとえば「このブログは、○○さんの
ものですか？」と言った確認があったのかなどです。

あと、入会日、退会日、ブログを始めた日（デスティナ・ジャパンに関す
るもの）を教えてください。

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145835Re:補足くーるみんと URL11/24-20:25
記事番号145833へのコメント
管理人様、
度々申し訳ありません。

>内容証明が来ているということは、デスティナ・ジャパンの住所なども
>分かっているということですから、それも書いてください。

はい、それは内容証明全文に書きました。

>また、くーるみんとさんの住所・氏名が分かった経緯も書いてください。
>事前にメールや電話でのやり取り、たとえば「このブログは、○○さんの
>ものですか？」と言った確認があったのかなどです。

特にあちらから確認はありませんでした。
私のブログの内容から特定されたのだと思います。
（私が正直に書きすぎなのですね…）

>あと、入会日、退会日、ブログを始めた日（デスティナ・ジャパンに関す
>るもの）を教えてください。

入会は2005年6月、退会は2006年10月です。
ブログは、内容証明にも出てきますが、2006年4月（在籍中）から2006年11月10日
（退会後）まで、6回分です。

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145834Re:デスティナ・ジャパンの主張についてくーるみんと URL11/24-20:18
記事番号145832へのコメント
管理人様、

>内容証明があるのでしたら、それを全文アップしてください。
>デスティナ・ジャパンの言い分も見てみないと、良く分かりませんから。

では、以下長いですが全文をアップします。
***

警告文　平成18年11月21日
（私の住所と名前）

　東京都港区南青山3丁目1番7号　青山コンパルビル3階
　通知人　株式会社デスティナ・ジャパン
　　　　　代表取締役　成瀬直邦

貴殿が管理されているBiglobeウェブリブログ内『私、三十路ですけど何か？』
http://rosemarymint.at.webry.info/　内の以下の削除対象ログ及びコメントの記載
は、弊社の社会的信用を低下させる行為に該当する恐れが高く、下記の点において、
貴殿と弊社との契約に違反しております。つきましては、ブログ内の弊社にまつわる
記載全てに関して、この通告を受け取られてから48時間以内に削除し、今後、同様の
行動を取らないようにお願いいたします。

48時間以内の削除が確認されない場合は、弊社に対する信用毀損として、警察等、関
係当局に届け出ること等も含めて法的な対応を検討いたします。

（※注：ここでいう『私とデスティナとの契約』とは、退会の際に私がサインした書
類です。その書類はコピーなど残しておかなかったので、手元にはありません。この
内容証明の記１）に出てきます。）

削除対象ログ及びコメント
今日こそ、デスティナの話しを書く！　4/19作成
デスティナ価格改定・・・って、また？　9/20作成
デスティナ退会しました。　10/28作成
デスティナ。私の体験記＜渡航まで編＞　11/6作成
デスティナ。私の体験記＜LA渡航編１＞　11/9作成
デスティナ。私の体験記＜LA渡航編２＞　11/10作成
その他、デスティナ・ジャパン及び役員、スタッフに関する記述全て。

　　記
１）ご提出頂いた退会届の了解事項５の違反
了解事項５　貴社、貴社の役員や従業員、貴社のサービス他の会員、その他貴社及び
貴社のサービスに関する一切の事項について、その名誉を侵害したり、信用を低下さ
せるようなことを公言したり、あるいはそのような行動に出たりすることは一切あり
ません。
２）民事上の損害賠償請求の対象になること
３）その他刑事罰（風説の流布、信用毀損罪、名誉毀損罪等）の対象になる可能性の
あること
４）デスティナジャパンの現在及び将来の会員全てに対するサービスの付加価値の低
下等につながっていること。

（郵便局の内容証明）
***
以上です。

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145841詳細を尋ねるのが、よろしいかと思いますBeyond 11/24-21:44
記事番号145834へのコメント
くーるみんとさんのブログ本文を拝見しましたが、自身の体験した事実と
その評価を書いているだけですから、削除するような箇所があるようには
思えませんね。メールマガジンの内容や、会員コースなどは客観的な事実
ですし、表現も特に苛烈なものは無いようです。

どう言った場合に名誉毀損が成立するかどうかについては、紀藤弁護士の
解説をご覧ください。
http://homepage1.nifty.com/kito/mac107.htm

ただ、ブログはコメントが書き込めますから、掲示板と同様の管理責任が
発生します。コメントは多すぎて読んでいませんが、そちらの方に削除し
なければならない箇所が出てくるかもしれません。

と言うことで、先方に、問題としている具体的な箇所を特定するよう返答
するのが良いかと思います。

たとえば、↓こんな感じでしょうかね。
-----
削除等を求めていらっしゃる書き込みを、特定してくださるようお願い
いたします。その際は、単に記事や1つの書き込み全体ではなく、個々の
書き込みのうちのどの部分の削除を求められるのかも特定してください。
-----

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145842ありがとうございます。くーるみんと URL11/24-23:20
記事番号145841へのコメント
管理人様、
仔細確認頂き、ありがとうございました。

>くーるみんとさんのブログ本文を拝見しましたが、自身の体験した事実と
>その評価を書いているだけですから、削除するような箇所があるようには
>思えませんね。メールマガジンの内容や、会員コースなどは客観的な事実
>ですし、表現も特に苛烈なものは無いようです。

はい、
もしそこに何か問題があるのであれば、それは『デスティナに問題があるの
では？』と疑わざるを得ません。

>どう言った場合に名誉毀損が成立するかどうかについては、紀藤弁護士の
>解説をご覧ください。
>http://homepage1.nifty.com/kito/mac107.htm

拝見いたしました。
前から、名誉毀損は『架空のことだけでなく、言っていることが事実であっ
ても成立する』と聞いたことがあったので、私の場合はどうなのだろう？と
思っておりました。
紀藤弁護士の解説を拝見しましたが、
『内容が事実であることが証明できて、かつ公益を図る目的で、表現に問題
がなければ名誉毀損に当たらない』と解釈しましたが、あってますでしょう
か。それであれば、少なくとも私自身のブログ記事は問題ないと考えます。

>ただ、ブログはコメントが書き込めますから、掲示板と同様の管理責任が
>発生します。コメントは多すぎて読んでいませんが、そちらの方に削除し
>なければならない箇所が出てくるかもしれません。

はい、
最初に申し上げたとおり、『詐欺と確信した』というようなコメント書き込
みもあり、これらが問題になる可能性があるということですね。
コメントについて、誰も真贋を確認することもできませんし。

>と言うことで、先方に、問題としている具体的な箇所を特定するよう返答
>するのが良いかと思います。
>
>たとえば、↓こんな感じでしょうかね。
>-----
>削除等を求めていらっしゃる書き込みを、特定してくださるようお願い
>いたします。その際は、単に記事や1つの書き込み全体ではなく、個々の
>書き込みのうちのどの部分の削除を求められるのかも特定してください。
>-----

丁寧にご教示頂き、恐縮です。
とりあえず、ブログは公開したまま置いておき、
・上記を掲示するブログ記事を、今日作ります。
・同内容で、月曜日に内容証明を送ります。

と、しようと思います。
内容証明にビビってしまいましたが、すぐに刑事事件や裁判になるわけでも
ないですもんね。削除する前に、できることはやってみようと思います。

本当にありがとうございました。

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145843ちょっとした疑問多分役立たず（HNです） 11/25-03:32
記事番号145834へのコメント
くーるみんと さん、はじめまして。

お役には立てませんが、少し疑問が。

>１）ご提出頂いた退会届の了解事項５の違反
>了解事項５　貴社、貴社の役員や従業員、貴社のサービス他の会員、その他貴社及び
>貴社のサービスに関する一切の事項について、その名誉を侵害したり、信用を低下さ
>せるようなことを公言したり、あるいはそのような行動に出たりすることは一切あり
>ません。

普通に退会されたのですよね？

トラブル無しでの退会届で、このような文面は聞いたことが無いもので。普通のこと
なのでしょうかね？


この条文と消費者契約法との関係が気になります。

消費者契約法　第十条（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）

　民法、商法その他の法律の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比し、消費
者の権利を制限し、又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって、民法第
一条第二項に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは、無効
とする。


余談

結婚相談所は「特定商取引に関する法律」で規制されているのですね。忘れていまし
た（汗）
特定商取引法とは（特定継続的役務提供）
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/tokueki.htm

平成１６年１月１日以降の契約でしたら、中途退会の場合、会社側は、請求されれ
ば、すでに提供した役務プラスαを除いた残金を返金する義務があるようですね。

＃法律に詳しくないので、法解釈に間違いがあるかも．．．

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145844Re:ちょっとした疑問くーるみんと URL11/25-09:23
記事番号145843へのコメント
多分役立たず（HNです）さん、こちらこそはじめまして。
お気にかけてくださって、ありがとうございます。

>>１）ご提出頂いた退会届の了解事項５の違反
>>了解事項５　貴社、貴社の役員や従業員、貴社のサービス他の会員、その他貴社及び
>>貴社のサービスに関する一切の事項について、その名誉を侵害したり、信用を低下さ
>>せるようなことを公言したり、あるいはそのような行動に出たりすることは一切あり
>>ません。
>
>普通に退会されたのですよね？

はい、私は結婚退会（相手は会員ではないが）でしたので、特にトラブルはありませんで
した。返金も要求しておりませんし。


>トラブル無しでの退会届で、このような文面は聞いたことが無いもので。普通のこと
>なのでしょうかね？
>
>この条文と消費者契約法との関係が気になります。
>
>消費者契約法　第十条（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）
>
>　民法、商法その他の法律の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比し、消費
>者の権利を制限し、又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって、民法第
>一条第二項に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは、無効
>とする。

そのような条項があるのですか！知りませんでした。
デスティナは海外にも支店があり、会員も日本人だけではありませんので、訴訟対策かと
思っておりました（入会書類にも、同じような文言が入っていた記憶があります）。普通
かどうか？は判りません。
私の場合は、どうなんでしょう…


>余談
>
>結婚相談所は「特定商取引に関する法律」で規制されているのですね。忘れていまし
>た（汗）
>特定商取引法とは（特定継続的役務提供）
>http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/tokueki.htm
>
>平成１６年１月１日以降の契約でしたら、中途退会の場合、会社側は、請求されれ
>ば、すでに提供した役務プラスαを除いた残金を返金する義務があるようですね。

私も上記に関しては、他の会員の方から『中途退会して少額だが返金してもらいたい』と
いうコメントを貰ったときに、少し勉強しました。
一応、デスティナも中途退会に際しては、しぶしぶ返金しているようです（苦笑）。
消センにも問い合わせが行っているみたいです。

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145846削除要求には「責任は負いかねます。ご了承を。」と答えるだけでよろしいかと思います。ゴンザレス 11/25-17:58
記事番号145826へのコメント
くーるみんとさんのご紹介のページを
あいにく全部を読んではいませんが最初の方に次のように書かれています。

>※最初にお断りしておきますが、本ブログは
>まりぃの個人的経験と意見を述べているだけであり、
>結婚相談所選びの参考にされるのは構いませんが、
>責任は負いかねます。ご了承を。

「責任は負いかねます。ご了承を。」とせっかく書いているのですから
何も迷うことはありません。
当該業者からの削除要求には「責任は負いかねます。ご了承を。」と
答えるだけでよろしいかと思います。
その結果どうなるか、結果をまたここにぜひ投稿してください。



「個人的経験と意見を述べているだけ」とありますが
駅頭で演説している人も個人的経験その他からくる意見を述べているだけです。
新聞の社説も個人的経験その他から同じく意見を述べているだけです。
しかし当然ながら他人に自分の意見を聞こえるように言うということは
究極的には他人に対する説得が目的です。
「述べているだけ」とは自分は言いたいことは言うけれど
わたしは無責任です、後のことは知りません、と最初に言い訳をしているに
過ぎないのではないかと感じました。

「参考にされるのは構いませんが、」とありますが
本心は参考にして欲しいのではないですか？

「責任は負いかねます。」とありますが
負いかねます、と書こうが、負います、と書こうが
社会や他人が責任を求めてきたらそんなことは言ってられません。

またチラッとしか読んでいませんがくーるみんとさんには
当該結婚相談所に対して
お好みのいい男を気に入るように紹介してくれないことへの
不満があって、その不満を単に第三者に伝えることで
うっぷんをはらしているに過ぎないと感じました。
その結果、内容証明郵便という思わぬものを目にして
あわてているということかと思います。



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145847問題は美味しいかまずいかではないLEVEL8 11/25-18:47
記事番号145846へのコメント
ゴンザレスさん、皆様、こんにちは。

>またチラッとしか読んでいませんがくーるみんとさんには
>当該結婚相談所に対して
>お好みのいい男を気に入るように紹介してくれないことへの
>不満があって、その不満を単に第三者に伝えることで
>うっぷんをはらしているに過ぎないと感じました。
>その結果、内容証明郵便という思わぬものを目にして
>あわてているということかと思います。

大人気の店の料理を「まずい」と思ってそれをブログに書く人がいるかもしれませ
ん。皆が「面白い」と思っている映画を「面白くない」とブログや批評に書く人が
いるかもしれません。

「まずい」と思っても、「つまらない」と思ってもそれを表現することが許されな
いというのは随分窮屈な社会です。
結婚相談サービスが適正なものであるかどうかは、私にはわかりません。「適切で
ない」とくーるみんとさんが「思う」のは自由です。

「そうか、うちは誠意をこめてサービスしたつもりだったけど、このお客さんは不
満なのか」と参考にするならまだしも、一方的な削除要求をしてくるのは、あまり
責任ある企業の姿勢とも思えないのですが。

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145848不満に応えない企業あんね URL11/25-21:00
記事番号145847へのコメント
>一方的な削除要求をしてくるのは、あまり
>責任ある企業の姿勢とも思えないのですが。

http://plaza.rakuten.co.jp/ninjacat/diary/200512270000/
ここによりますと、少なくとも他の2つのブログに対し削除要請を行ったようです。

文言は大体こんな感じ。(楽天宛に出したものと思われる)
-----------------
ご担当者様、

いつもお世話になっております。
こちらからブログ作成者に求めたいのは以下の３点です。
作成者よりご連絡頂く場合は、私のメールアドレス宛にお願いいたします。

１．弊社代表成瀬の書込み及びそれを引用した部分の削除
２．海外男性会員様が実名で記入した文面およびその引用の削除
３．社名が容易に連想できる状態での名誉棄損や営業妨害に当る部分の削除

また、このような状態が放置され続ける場合、法的措置も辞さない
構えでおりますので、何卒迅速なご対応をお願いいたします。
----------------

今まで、「法」云々をちらつかせれば、削除が行われたので
くーるみんとさんの場合も簡単にいくと思っていたのではないでしょうか。

どんどん一方的に値段も跳ね上がっているのに対し
サポート体制もあまりよくなく
対価に見合ったサービスを受けられずに不満がでるようなシステムのようですから
全うな企業でしたら、それらの改善に着手するものだと思うのですけれどね。

少なくとも、元お客様を脅している企業だということは間違いないですね。

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145853Re:不満に応えない企業くーるみんと URL11/26-20:00
記事番号145848へのコメント
LEVEL8さん、あんねさん、
お気にかけてくださって、ありがとうございます。
まとめてお返事させていただきます。

■LEVEL8さん、

>そうか、うちは誠意をこめてサービスしたつもりだったけど、
>このお客さんは不満なのか」と参考にするならまだしも、
>一方的な削除要求をしてくるのは、あまり
>責任ある企業の姿勢とも思えないのですが。

私のところのような小さなブログなどまで、記事全部を潰して
しまわなければならないなんて…、その対応を疑問に思います。


■あんねさん、

>http://plaza.rakuten.co.jp/ninjacat/diary/200512270000/
>ここによりますと、少なくとも他の2つのブログに対し削除要請を行ったようで
す。

お調べくださり、ありがとうございました。

>どんどん一方的に値段も跳ね上がっているのに対し
>サポート体制もあまりよくなく
>対価に見合ったサービスを受けられずに不満がでるようなシステムのようですから
>全うな企業でしたら、それらの改善に着手するものだと思うのですけれどね。
>
>少なくとも、元お客様を脅している企業だということは間違いないですね。

デスティナのサービスには、私もコメントを付けてくださっている会員の方々も、
色々思うところがあるのです。
それらをお互い情報共有する場が中々ない（お調べの通り、削除されてしまうの
で）、という状況です。
私も削除要求ではなく、もっと前向きなコメントが欲しかった…。その方が、デス
ティナのためでもあると思うのですが。残念です。

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145852内容証明を送付いたしました。くーるみんと URL11/26-19:40
記事番号145846へのコメント
ご報告が遅くなりましたが、昨日内容証明をデスティナ・ジャパン宛に送付いた
しましたので、ご報告いたします。
私は内容証明は、郵便局が開いている平日にしか出せないと思っていたのです
が、世の中には『電子内容証明』なるものがあることを知りました。
一つ勉強になりました。


ゴンザレスさん、ご意見頂きありがとうございました。

>わたしは無責任です、後のことは知りません、と最初に言い訳をしているに
>過ぎないのではないかと感じました。
>
>「参考にされるのは構いませんが、」とありますが
>本心は参考にして欲しいのではないですか？

『言い訳ではないか？』『本心は参考にして欲しいのでしょう』とのこと、返す
言葉もございません。
今後記事を書くときには、気をつけたいと思います。

>またチラッとしか読んでいませんがくーるみんとさんには
>当該結婚相談所に対して
>お好みのいい男を気に入るように紹介してくれないことへの
>不満があって、その不満を単に第三者に伝えることで
>うっぷんをはらしているに過ぎないと感じました。
>その結果、内容証明郵便という思わぬものを目にして
>あわてているということかと思います。

『鬱憤晴らし』と受け取られることも、弁解などはいたしません。
（所詮、私の個人的日記ですので…）
ただ、ここでは私の記事の『ストーリー』に関して議論することは、本スレの本
意から外れますのでご容赦くださいませ。

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145855内容証明・回答書全文くーるみんと URL11/26-20:11
記事番号145852へのコメント
回答書
2006年11月25日
東京都港区南青山3丁目1番7号　青山コンパルビル3階
株式会社デスティナ・ジャパン殿

私の書いているブログ記事のうち、デスティナ・ジャパン関連の記事及び、そこ
についているコメントを削除する旨の内容証明を、2006年11月24日15時に受け取
りました。
貴社から要求されている件について、検討いたしました。

貴社の申し出によると、私の記事及びコメントが

１）ご提出頂いた退会届の了解事項５の違反
了解事項５　貴社、貴社の役員や従業員、貴社のサービス他の会員、その他貴社
及び貴社のサービスに関する一切の事項について、その名誉を侵害したり、信用
を低下させるようなことを公言したり、あるいはそのような行動に出たりするこ
とは一切ありません。
２）民事上の損害賠償請求の対象になること
３）その他刑事罰（風説の流布、信用毀損罪、名誉毀損罪等）の対象になる可能
性のあること
４）デスティナジャパンの現在及び将来の会員全てに対するサービスの付加価値
の低下等につながっていること。

に当たるため削除せよとのことですが、私の記事/コメントのうち、どの部分が上
記にあたるか判断できません。少なくとも私の記述した記事に関しては、私の実
体験とその評価がそのまま記述してあるだけです。

削除等を求めていらっしゃる書き込みを、特定してくださるようお願いいたしま
す。その際は、単に記事や1つの書き込み全体ではなく、個々の書き込みのうちの
どの部分の削除を求められるのかも特定してください。
上記のお返事が頂け次第、こちらの対応を再検討したいと考えております。
それまでは、ブログ記事は公開の状態といたします。
以上。

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145916仮処分申し立てがされました。くーるみんと URL12/6-21:35
記事番号145852へのコメント
前にご相談したとおり、私のブログのどの部分が名誉毀損その他に
あたるのか、説明を求めておりましたが、それには何の回答もなく、
本日、やはりブログの全文を削除するように、仮処分申立書が
一方的に届きました。
裁判所からは、12月14日に主張を聞くので出頭せよ、と通知書が
届いておりますが、平日の11時、しかも私は地方です・・・
少々困りました。

私のブログは、全て『誹謗中傷を繰り返す悪質なもの』らしいです。
キチンと読んでいただければ、そのようなものでないことはお分かり
いただけると思うのですが。

非常に残念です。
損害賠償請求もなさるそうなのですが、とりあえずブログ記事は、
削除しようと思います。

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145940移送のような手続きは取れるか?あんね URL12/7-23:10
記事番号145916へのコメント
くーるみんとさん、こんにちは。

もう消してしまわれたようですが、
どのような文書が裁判所から届いたのでしょうか?
もしお読みでしたら、全文のアップお願いできませんでしょうか?


>裁判所からは、12月14日に主張を聞くので出頭せよ、と通知書が
>届いておりますが、平日の11時、しかも私は地方です・・・

裁判では移送の申し立てが出来ます。
仮処分申し立てもそれに準ずる方法があってしかるべきだと思うのですが
どなたか詳しい方、
お聞かせ願えませんでしょうか?