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-NEWAYSの返品に関する事後報告-一二三(12/2-19:20)No.145884
 これじゃ〜ないんでしょうか?-拙電器(12/2-19:45)No.145885
 返品先-Shin(12/4-02:26)No.145893


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145884NEWAYSの返品に関する事後報告一二三 12/2-19:20

以前、ニューウエイズの商品を返品しようと思い、ここでご相談させていただ
いたものです。

いまだに返品は出来ておりません。
理由として、返品先と返品のための書類の送付先がわからないためです。
仕事(平日定時)と夜間学校(平日18時〜21時半)がありまして、カスタマー
サービスに問い合わせることが出来ておりません。知人や家族に頼むことも出
来ず、消費者センターの人の勧めで、関係あるディストリビューターの人に問
い合わせていたのですが、一切教えてもらえませんでした。それどころか、中
傷めいた内容を書かれていたので、ニューウエイズのことを考えると精神的に
も不安定になり、処理を進めることができませんでした。
消費者センターも、送り先がわからないとどうすることもできない、とのこと
ですので、保留のままです。

「電話やメールでは説明できないから直接会って説明がしたい」というので、
「第三者を連れて行き、話しを聞く」と対応すれば、「臆病だから1人で出て
これないんだろう」という内容の返事をもらい、そのまま相手は会おうとしま
せんでした。
返品先や別のDTの連絡先を聞いても一切教えてもらえず、「仲間ではないのだ
から教える義理も責任もない」と連絡が来たっきり返事がありません。同時に
「見た目も考え方もキモイ。関わりたくない」と言われ、精神的にも非常に苦
痛を味わいました。

どなたか、返品先を知っている方がいらっしゃいませいたら、教えてください。
よろしくお願いします。

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145885これじゃ〜ないんでしょうか?拙電器 12/2-19:45
記事番号145884へのコメント
一二三さんはじめまして。
>以前、ニューウエイズの商品を返品しようと思い、ここでご相談させていただ
>いたものです。
過去ログは読んでいませんが、取りあえずこちらではないでしょうか?
http://www.neways.com/japan/Company/CorporateProfile.aspx

Neways Japan, Inc.
日本支社(横浜事務所)
〒221-0052 神奈川県横浜市神奈川区栄町3丁目12番 ヨコハマツインビル10階
電話番号:045-440-1771

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145893返品先Shin 12/4-02:26
記事番号145884へのコメント
一二三さん、こんにちは。
ニューウエイズのディストリビューターをしているShinと申します。

関係あるディストリビューターとは、一二三さんの紹介者でしょうか?むちゃく
ちゃですね。ニューウエイズがどうこう以前に人として最低ですね。消費者セン
ターの方々と良くご相談の上、毅然とした態度でのぞまれてください。そのディ
ストリビューターが厳正に罰せられることを願っております。

さて返品先についてですが、会員規約「WISDOM」のP21に返品申請書があります
よ。
また、会員専用サイト「ニューウエイズオンライン」からも同様のPDFを引き出せ
ます。
http://www.newaysonline.com/japan/
ひょっとしたらログインしなくても下記のサイトへ直接行けるかもしれません。
試してみてください↓
https://www.newaysonline.com/japan/pdf/ReturnForm01.pdf

一二三さんがすでに退会されていて、上記のサイトを見れない場合は、以下の住
所に返品してください。

〒361−0023
埼玉県行田市長野5−7−1
日東ロジスティクス(株)内 ニューウエイズ返送係

また、書類は品物に同封するのと共に、下記にも送るのがいいでしょう。

〒221−0052
神奈川県横浜市神奈川区栄町3-12ヨコハマツインビル4階
ニューウエイズジャパンインク タスク・チーム