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◇-高級羽毛布団のクーリングオフ（半年経過後）-きょうこ(4/26-22:05)No.147143
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　├続２：高級羽毛布団のクーリングオフ（半年経過後）-きょうこ(4/26-22:29)No.147145
　│├クーリングオフ＋-リュウ(4/27-02:46)No.147146
　│└とりあえず相談しなおしをオススメします。-Rolly-A(4/27-13:15)No.147147
　└Re:高級羽毛布団のクーリングオフ（半年経過後）-ぶた(4/27-15:48)No.147148
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147143高級羽毛布団のクーリングオフ（半年経過後）きょうこ 4/26-22:05

最初は「布団のクリーニングです」と家に来て
「これはダニがいっぱいいる」「肌に悪い」とかなんとか。
不安になって怖くなって、夜遅くまで勧誘され、
アンケートみたいなのを書かされ、契約しました。
なぜかアンケートに自分の印鑑を押しました。
その時、使っていた布団は持っていかれて。新しい布団がセットされ。
掛け布団と敷布団の説明しか聞いてないのに、
なぜかタオルケットみたいなのとかカバーまでセットで入ってました。
タオルケットと布団カバーは、サービス品と言っていました。

以下、京都西川に問い合わせた内容です。
----------------------------------------------
お問合せいただきました商品は全て＊＊＊＊という
会社の別誂えのオリジナル品です。他の店では販売されておりません。
また、弊社は製造卸販売を業としており一般消費者の方に当該商品
を含む全ての商品について小売販売はしておりません。
販売価格は＊＊＊＊様が設定された税込価格です。
アロマライザ敷布団　 　 1枚・・・￥　85,050
ライザ掛布団　　　　　 1枚・・・￥262,500
羽根枕　　　　　　　　　 1個・・・￥　15,750
備長炭パイル(13-WBE-3200) 1枚・・・￥　84,000
カバーセット　　　　　　　　　　　 2組・・・￥　52,500
----------------------------------------------
オリジナル品ですか？そんなこと聞いてません。
カバーって5万もするんですか…？どこがサービス品ですか…？
サービス品というのは、無料で付けるって事ですよね？
ちゃんと価格あるじゃないですか。



続く。。

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147144続：高級羽毛布団のクーリングオフ（半年経過後）きょうこ 4/26-22:23
記事番号147143へのコメント
使っていた布団は持っていかれちゃったし、問い合わせるの怖いし、
さらに、自分の仕事柄、かなり毎日忙しいので、
気付いた頃には半年がたってしまいました。
クレジットで毎月払いで、契約した合計金額は約50万です。


解約したいと思い、契約書や納品書を見ました。
おおまかな商品名は書かれていましたが、
詳しい商品名や価格は書かれておらず、
クレジットの契約書の商品名の部分で、
「アロマライザ敷布団　１」
「ライザ掛け布団　１」
「備長炭パイル　１」
「その他」で済まされていました。
金額は、敷布団のところに合計金額しか書いてありませんでした。
それ以外は書いてありません。
納品書にも合計金額しか書いてありません。

行政書士さんは
「それだったら特定商取引法の、書類不備等でクーリングオフできます。」
「あとは交渉次第です。」と言っていました。
なので、商品名の不備、価格の不備、遅くまでの勧誘等、様々な理由により、
「今まで払ったお金（7万円ほど）は放棄します」という条件の下、
クーリングオフ・解約通知を代行してもらいました。
クレジットも止めてもらうよう、その通知も代行してもらいました。




続く・・・

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147145続２：高級羽毛布団のクーリングオフ（半年経過後）きょうこ 4/26-22:29
記事番号147143へのコメント
しかし、返ってきた書面は「解約はお受けできません」
「○○弁護士　確認」とついてました。　
その後、直接電話で、その社長に交渉しましたが、返ってきた答えは
「弁護士先生がそれは解約はできないと言っていたし、
　受け付けられない。」との一点張り。

正直、クリーニングなのか販売なのかよくわからない
このような会社には、信用のかけらもありません。
金銭的に苦しくなったとか、支払えなくなったから解約したいとか
そういう問題ではなく、明細も解らないのに
こんな50万もする高い布団使えないし、
アヤシイし、怖いし、そう思いながら月々お金は払えません。
クーリングオフとか解約できるなら、本当に心からしたいです。

毎日仕事で忙しいので平日に消費者センターに行く暇もないし。
さすがに弁護士を雇うお金はないので、
どうすれば良いのでしょうか…



長くなってすみません。

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147146クーリングオフ＋リュウ URL4/27-02:46
記事番号147145へのコメント
きょうこさんこんばんは。
詳しい契約書の内容はわかりませんが、安易に「クーリングオフできる」と
答えた行政書士も行政書士です。
仮に記載不備でクーリングオフできそうでも、その他の解除要件たとえば
長時間居座って契約するまで帰らなかったとか、勧誘の内容で重要な事実に
ついて不実告知があったとか、という消費者契約法の取り消し事由も考える
べきだったでしょうね。

あとは交渉になるわけですが、相手の態度からすると少々難航しそうです。
いま書面交渉されているようですが、その「クーリングオフできない」理由
を詳しく具体的に問いただすべきでしょうし、また上記の取り消し事由の主
張も考えるべきでしょう。
通常はこういった主張と反論、さらに再反論を繰り返して一定の着地点が見
えてくるものです。

気持ち悪い日々が続くとは思いますが、半年や一年くらいかけるつもりで
じっくり構えることですね。
この場合、気持ちが萎えた方が負けだと思います。





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147147とりあえず相談しなおしをオススメします。Rolly-A 4/27-13:15
記事番号147145へのコメント
きょうこさんはじめまして。

きょうこさんは No.147144「続：高級羽毛布団のクーリングオフ（半年経過
後）」で書きました。
>行政書士さんは
>「それだったら特定商取引法の、書類不備等でクーリングオフできます。」
>「あとは交渉次第です。」と言っていました。
>なので、商品名の不備、価格の不備、遅くまでの勧誘等、様々な理由によ
り、
>「今まで払ったお金（7万円ほど）は放棄します」という条件の下、
>クーリングオフ・解約通知を代行してもらいました。
>クレジットも止めてもらうよう、その通知も代行してもらいました。

まず、この行政書士さんですが、上の内容に間違いがなければ、この人は消
費者契約や悪徳商法に対しては知識や経験があまりないと思われます。
そう思う理由としては、「クーリングオフは無条件解約なので、払ったお金
も持っていかれた布団の返却も含まれます」のに、払ったお金を放棄の元[ク
ーリングオフ]という言い方は間違っているからです。（解約代行だけならま
だしもね）
別の人か、消費者契約に強い弁護士さんに相談されたほうがよろしいと思い
ます。


>しかし、返ってきた書面は「解約はお受けできません」
>「○○弁護士　確認」とついてました。　
>その後、直接電話で、その社長に交渉しましたが、返ってきた答えは
>「弁護士先生がそれは解約はできないと言っていたし、
>　受け付けられない。」との一点張り。

相手は金が欲しいわけで、一度取れた金をそう簡単に手放すわけがありませ
ん。
言うなれば、強盗に向かって「お金返して!」といって、素直に返してくれる
かどうかというのと大差ないです。
（ある意味、強盗のほうがまだ素直に返してくれるかもしれません）

あと、相手からの連絡に弁護氏名があるならその名前も書いてください。
弁護氏名は公開された情報ですので、ここに書いてもなんら問題ないはずで
す。
なお、悪質な会社になると、存在しない弁護士の名前を出して「弁護士がこ
ういったから解約には応じない」といって、「弁護士がいるんじゃ勝てな
い」と思わせるところもあります。


>毎日仕事で忙しいので平日に消費者センターに行く暇もないし。
>さすがに弁護士を雇うお金はないので、

まずは平日の半日だけ時間をひねり出してでも行くべきだと思います。
それに、50万払うくらいなら、そのうちの一部を弁護士さんに払ったほうが
建設的だと思います。

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147148Re:高級羽毛布団のクーリングオフ（半年経過後）ぶた 4/27-15:48
記事番号147143へのコメント
きょうこさんは No.147143「高級羽毛布団のクーリングオフ（半年経過
後）」で書きました。

きょうこさん　こんにちは。

>以下、京都西川に問い合わせた内容です。

お書きの内容からは上記の名前しか出てきていません。
あそこかな？と言う見当はつきますが、同名の会社がないとも限りませんの
で、貴女が契約した会社名（株式会社などもはっきり）
住所、連絡先（電話番号など）を明記してください。

また、クレジット契約とのことですが、
それは、ご自身でこの会社を通すと決められたのでしょうか？
もしくは、布団業者からこの会社を通したほうが良いですよ。などと書類を
用意されていたのでしたら、その会社名や連絡先なども明記してください。