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◇-松本引越センターからの被害-なると(7/18-08:44)No.147936
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147936松本引越センターからの被害なると 7/18-08:44

転勤で引っ越しを数回行ってきましたが、もっともひどい引っ越し業者が松
本引越センターでした。
引っ越し先に家具を持ち込んだら、家具に穴が開いていました。運搬中に起
きたものと思われます。
その後の対応といえば、修理するといって持ち帰っていったのはいいのです
が、穴の開いた板面の色・材質がかなり悪く数回持ち帰ってもらったとこ
ろ、そのうち音信不通になりました。
ことあるたびに、連絡をするものの、全く相手にされません。
松本引越センターから受けた被害者は、もっといるのではないかと思ってお
ります。
今後、どのようにしたらよいか、アドバイスをお願いします。

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148002Re:松本引越センターからの被害ぷすん 7/23-21:27
記事番号147936へのコメント
なるとさんは No.147936「松本引越センターからの被害」で書きました。
>転勤で引っ越しを数回行ってきましたが、もっともひどい引っ越し業者が松
>本引越センターでした。
>引っ越し先に家具を持ち込んだら、家具に穴が開いていました。運搬中に起
>きたものと思われます。
>その後の対応といえば、修理するといって持ち帰っていったのはいいのです
>が、穴の開いた板面の色・材質がかなり悪く数回持ち帰ってもらったとこ
>ろ、そのうち音信不通になりました。
>ことあるたびに、連絡をするものの、全く相手にされません。
>松本引越センターから受けた被害者は、もっといるのではないかと思ってお
>ります。
>今後、どのようにしたらよいか、アドバイスをお願いします。


僕は若い頃引越しのバイトを随分しましたが、これは、しようが無いかと。
修理する度に何度も何度も持ち帰らされてクレーム受けては、誰だって怒りま
すよ。松本さんは性質の悪いクレーマーと思っていると思いますし、松本さん
が可哀そうな気がします。松本さん大赤字ですね。象の鼻から出血大サー
ビ・・ゴホゴホ。脱線しました。すみません。

引越しの見積りの段階で、保険に関する料金を払っていれば、保険が下りるは
ずです。自分で、修理を任せるに足る「一流の家具屋」さんを見つけて、そこ
へ送って貰って、修理代と送料を保険で請求してみてはどうでしょうか?

すべて人任せでやらせておいて、そりゃないですよ。
そんなに大事な家具ならば、僕だったら自分でトラック借りて友人頼んでやり
ますがね。友人の失敗も自分の責任で。

引越屋も人間です。金払えば、すべてを擦り付ける事ができる訳では無いと思
いますた。だって、機材代と人手代だけですよ、料金は。サービスにも笑顔に
も限界はあると思いますよ。サービスと笑顔は無料奉仕ですからね。気持ち良
く取引する為にあるのであって、人間としての対等な立場は変わりません。
なるとさんは、相手を卑下していますよ。サービスと笑顔を無料で受けていい
気になって、相手を人間以下の奴隷だから、クレームを付けるのは当然だと勘
違いしていらっしゃる。

もしも自分達で引越して、引っ越しを手伝ってくれた大切な友人が穴を開けた
ら、「弁償しろ」と、何度も何度も修理させては気に入らんと言って、追い返
しますか?

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148003Re:松本引越センターからの被害ぷすん 7/23-21:48
記事番号148002へのコメント
引越の料金から、

　　　　　　　　人数x1万円x2(積み込み・積み下ろし)
　　　　　　　　高速道路代・ガソリン代
　　　　　　　　長距離トラックの人の賃金
　　　　　　　　機材補修積立金
　　　　　　　　保険代
　　　　　　　　会社の事務の人の賃金
　　　　　　　　梱包資材代
　　　　　　　　・・・・etc

の料金を引くと幾ら残るのか、引越しのバイトでトラックに揺られながら若い時何
度も計算していましたが、たいていの場合赤字計算になるんですよ。
どうやって利益を出しているのかと言うと、要領良く一日何軒も廻ったり、トラッ
クに要領良く積み込んだり、そう言った所で利益を捻出してるのですよ。
まさに血の滲むような努力です。
毎日筋肉痛で、とても扱き使われましたが。一か月働いて、バイト代20万円いかな
かった時は泣きました。シワ寄せは、一番下っ端のバイト君です。リーダー次第
で、ご祝儀没収とかされていましたし。

そんな中での破損事故等はギリギリの所なんです。どの引越屋でも同じです。
それが厭なら、一番高いデラックス料金を払って、特別に美術品運送のトラックチ
ャーターして貰って、特別に引越しプログラムを組んで貰うしか無いと思う。

なんだか、引っ越しも人間がやっている事を知って貰いたくて、こんな事を書いて
しまいました。ごめんなさい。

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